En Cobranzasbeco (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué información recogemos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre tus datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Cobranzasbeco, con domicilio en Passeig Millán, 35, 7º. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@cobranzasbeco.com o llamando al 971-675722.
2. Datos que recogemos
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de servicios.
Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envíes, incluyendo consultas, comentarios o archivos adjuntos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos automáticamente.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el uso del sitio web y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a tus solicitudes de información, consultas o propuestas de servicios.
Prestar los servicios de consultoría administrativa, archivo físico y auditoría de facturación que nos hayas solicitado.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento previo.
Realizar análisis estadísticos y de audiencia para mejorar nuestro sitio web y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento explícito, otorgado al rellenar un formulario o aceptar nuestras cookies.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando nos solicites un presupuesto o servicio.
El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de datos fiscales o la respuesta a requerimientos judiciales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para datos fiscales según la normativa española). Una vez cumplida la finalidad, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios de hosting, email y análisis web que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Autoridades públicas o judiciales cuando exista una obligación legal.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos a la nueva entidad, siempre bajo las mismas garantías de privacidad.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:
Acceso: puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o basados en nuestro interés legítimo.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@cobranzasbeco.com o una carta a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante SSL/TLS, el acceso restringido a los datos solo al personal autorizado y la realización de copias de seguridad periódicas.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos tus datos.
11. Compromiso contra la desinformación
En Cobranzasbeco nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y no pretende crear una falsa impresión de afiliación oficial o garantía de resultados sin la debida verificación. Nuestros servicios se describen de forma clara y honesta, sin promesas irreales.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Dirección postal: Passeig Millán, 35, 7º
Teléfono:
Configuracion de cookies
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